Informativa sui rimborsi

Política de reembolso – Productos digitales

En Greated ofrecemos productos de formación digital (cursos, guías y contenidos descargables). Dado el carácter inmediato del acceso a los contenidos digitales, se aplican las siguientes condiciones:

Derecho de desistimiento (14 días) De acuerdo con la Directiva europea 2011/83/UE y el Real Decreto Legislativo 1/2007, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de compra, siempre que no hayas comenzado a acceder ni descargar el contenido digital. Al completar la compra y acceder al contenido, renuncias expresamente a este derecho de desistimiento, conforme a lo previsto en el artículo 103.m) del RDL 1/2007.

Sin reembolso tras el acceso Una vez que accedes al curso o descargas el contenido, no se realizarán reembolsos, salvo en los siguientes casos:

• El contenido presenta errores técnicos graves que impiden su uso y no pueden resolverse en un plazo razonable.
• El contenido no se corresponde de forma sustancial con la descripción publicada.

Cómo solicitar un reembolso Escríbenos a greatedreallife@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo. Responderemos en un plazo máximo de 2 días laborables.

Reembolsos aprobados Se procesarán en un plazo de 5-10 días laborables mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.